사회·경제

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(기획) 추석에도 울리는 시도 때도 없는 재난문자

작성일 : 2024.09.19 11:06 수정일 : 2024.09.19 16:33

(뉴스대전톡 박붕준 기자) 폭염 등 정부와 지자체에서 발송하는 재난문자와 함께 경찰의 실종자 찾기 문자 발송 횟수마져 남발, 시민들에 짜증과 피로감을 주고 있어 시도 때도 없이 보내는 재난문자 발송 기준을 강화해야 한다는 지적이다.

대전의 경우 지난 7월부터 최근까지도 하루에 최소 3, 최대 8건 가까이 쏟아지는 재난문자로 업무와 일상생활에 불편을 겪는 시민들이 문자 스트레스를 겪고 있다.

더구나, 직업 특성상 고객들의 예약 문자를 수시로 확인해야 하는 시민들은 문자가 올 때마다 매번 봐야하는 불편을 겪고 있다.

대전시 유성구 지족동에 사는 시민 A씨는 태풍이나 침수 우려, 댐 개방같은 사전 공지 문자 발송은 도움이 되지만, 물놀이 안전수칙이나 폭염 주의사항은 매번 반복되는 일반 내용으로 재난문자만 남발하고 있다는 지적이다.

이 같은 문자 폭탄은 이태원 참사 이후 더욱 두드러져, 시민들 상당수는 동일한 내용의 재난문자가 수십 분 간격으로 울리다 보니 경각심마져 떨어지면서 아예 알람 거부 설정을 했다는 것.

행정안전부에 따르면 올해도 7월부터 지난달까지 2개월 간 400여건의 재난문자가 발송됐고 이 중 절반에 가까운 200여 건(48.9%)7월 한달동안 집중 발송됐다.

시민들은 안전의식 고취를 위한 재난문자 발송은 당연하지만 동일한 내용의 문자가 반복 발송되고 실종자를 찾는 문자까지 수시로 재난문자를 발송하면 향후에도 모든 실종자는 재난문자로 발송해야 하는 지 의문을 제기하고 있다.

재난문자로 짜증을 겪는 시민들은 아예 재난문자를 무시, 쳐다보지도 않는 시민들이 늘고 있어, 정작 정부나 지자체가 필요할 때 보내는 재난문자 전달 효과가 크게 떨어질 수 있다는 지적이다.

이에 따라 재난문자의 경각심을 환기시키기 위해서는 정부나 자치단체, 경찰, 소방서 등의 재난문자 중복 발송을 막고, 문자 발송 기준도 세심히 검토해야 한다는 지적이다.

 

 
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